システム運用サポートサービス

お客様のDB運用及びシステム稼動状況を監視し、異常を検知した場合はリカバリー処理を実行し、正常稼動をサポートします。

お客様のサーバーを外部から遠隔操作で運用する場合と、当社内にサーバーを設置して運用する場合があり、お客様のニーズに合ったサポート体制を構築しています。現状は24時間、365日フルサポートしているお客様がほとんどですが、独自のリモート監視システムにより、従来より大幅なコストダウンを実現しています。

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